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4.4 Más productos y más especializados

DIA multiplica su oferta de productos para facilitar la compra diaria de sus clientes. Cumpliendo esta vocación de servicio, en 2015 continuó poniendo a disposición de los consumidores un nutrido catálogo de productos de marcas de fabricante, al tiempo que amplió el surtido de su porfolio de marcas propias con más productos y más especializados. A finales del ejercicio, el grupo comercializaba más de 7.700 referencias de las marcas DIA, Bonté, Basic Cosmetics, Baby Smile, Junior Smile, AS y Delicious.

Cita

Durante el ejercicio 2015, DIA amplió y profundizó en su surtido para ser reconocido como auténtico especialista en un amplio número de categorías y dar una cobertura completa a los nuevos perfiles de consumidores.

Estrategia multimarca

DIA pasó en 2013 de un modelo de negocio monomarca, con la marca DIA como estandarte, a un modelo multimarca con diferentes enseñas y diferentes marcas especializadas. A 31 de diciembre, DIA comercializada siete marcas propias.

Marca DIA

Con más de 30 años de historia, la marca DIA siguió demostrando su capacidad para innovar e impulsar la facturación del grupo.

La marca DIA está presente en los cinco países donde opera el grupo, manteniendo en todos ellos un elevado porcentaje de ventas sobre el surtido total. Así, en España, las ventas de marca DIA supusieron el 53% del surtido total, porcentaje que se elevó al 54% en Portugal. También en los mercados emergentes, donde hay una menor tradición de marca propia, el porcentaje de ventas sobre el total fue muy significativo: el 37% en Argentina, el 35% en Brasil y el 4% en China.

Marca DIA por mercados

Marca DIA por mercados

Este éxito de la marca DIA se explica por la óptima relación calidad-precio, que se mantiene gracias a una política de eficiencia en costes y al control exhaustivo de los procesos de fabricación y distribución de sus productos.

Durante 2015, la compañía ha seguido ampliando su surtido en línea con su estrategia de adaptarse a las necesidades de consumo de sus clientes a través de la innovación.

Delicious, el desarrollo de una marca premium

2015 fue el año del desarrollo de la marca Delicious, la marca premium concebida en diciembre de 2014 para cumplir las expectativas de los paladares más exigentes. A lo largo del ejercicio, DIA fue ampliando la gama hasta contar con 140 referencias que reúnen las cualidades de exclusividad, calidad superior, carácter gourmet y precios competitivos que caracterizan la marca.

Delicious

Con un packaging cuidado, caracterizado por el uso de tintas negras y doradas, los productos Delicious cuentan con un espacio diferenciado en las tiendas del grupo. En este espacio, los clientes pueden encontrar artículos tan dispares como chocolates, patés o condimentos especiales, que se completan con artículos otras delicatessen ubicadas en la zona de refrigerados y congelados (helados, mariscos, etc.)

La marca Delicious amplió su gama hasta contar con 140 referencias que reúnen las cualidades de calidad superior, carácter “gourmet” y precios competitivos

Al igual que el resto de los productos de la marca DIA, los productos Delicious se desarrollan bajo los más rigurosos criterios de calidad, pero, además, cuentan con algún ingrediente exclusivo o están elaborados de forma artesanal y deben obtener una nota mínima exigente que garantice la mejor percepción de los consumidores.

Mención aparte merece la positiva evolución de Delicious durante este 2015, que con casi un año de vida, generó unas ventas de 34 millones de euros al final del ejercicio.

Cuidado personal, belleza y salud

Durante 2015, DIA continuó desarrollando y extendiendo el alcance de las marcas destinadas al cuidado personal, que tienen su ubicación natural en las tiendas Clarel, aunque pueden encontrarse en el resto de los establecimientos del grupo.

Cuidado-personal

Es el caso Bonté, la referencia en cuidado personal e higiene; Baby Smile y Junior Smile, dedicadas al cuidado del bebé e infantil respectivamente; y Basic Cosmetis, marca de maquillaje, cosmética facial y laca de uñas. Para la alimentación y el cuidado de las mascotas, DIA ofrece la marca AS.

En 2015 se han lanzado al mercado 450 nuevas referencias de Bonté, 110 de Junior y BabySmile y más de 60 nuevas de AS. En cuanto a Basics se ha trabajado en la renovación del logo y actualización de la imagen incidiendo en lo atractivo de la cosmética decorativa.

La marca Bonté, creada en 2013, es el abanderado de las tiendas Clarel. Se trata de una gama de productos pensada de higiene y cuidado personal de toda la familia, que abarca múltiples necesidades del cliente. Con más de 700 referencias, agrupa ocho categorías que corresponden a otras tantas tipologías y tipos de consumo: Bonté Je t’aime (más singulares), Bonté Everyday (básicos para cada día), Bonté Toujours Belle (gama alta), Bonté Professional (productos más tecnológicos), Bonté Soleil (protección social), Bonté Homme (línea específica para hombre), Bonté Naturals (ecológicos) y Bonté MED (parafarmacia).

Para el desarrollo de su marca Bonté, DIA trabaja con especialistas referentes en fabricación para terceros que cumplen con los mayores estándares de calidad. Todos los productos cosméticos, a la hora de lanzarse al mercado, tienen que cumplir con los estándares de lo que se conoce por “dossier cosmético”, adecuado conforme al reglamento que obliga la Unión Europea.

Además, para asegurar aún más la calidad de los productos, se trabaja con laboratorios expertos, que, a modo de una tercera auditoría, se encargan de revisar que los estándares se cumplen.

Desde este año, la marca Bonté ya tiene presencia en todos los mercados donde la compañía opera.

Apuesta por las marcas de fabricantes

Las tiendas de Grupo DIA se caracterizan por tener una oferta equilibrada de marcas propias y marcas de fabricante en función de los intereses y gustos de los consumidores.

La innovación en los formatos consolidados y la puesta en marcha de otros nuevos ha propiciado el desarrollo y presencia de estas marcas de fabricante, al igual que las marcas propias en sus establecimientos, convirtiéndose esta ecuación en la mejor manera para la introducción de la innovación de productos en las tiendas del Grupo.

Así, el nacimiento de La Plaza de DIA, la evolución de DIA Maxi –ambas con un amplio surtido de productos frescos, vinos y licores– y el crecimiento de Clarel –especializado en cosmética, higiene personal y droguería– impulsaron un 26% el porcentaje de compras realizadas a marcas de fabricante, pasando de suponer el 48% del total en 2014 al 53% del total en 2015. A nivel de todo el Grupo DIA, este ascenso fue del 16%, pasando del 54% del total en 2014 al 57% en 2015.

La evolución de las compras a los fabricantes se tradujo en un incremento del 33% del número de referencias con las que DIA trabajó en España, pasando de 18.1000 referencias en 2014 a 24.200 en 2015. A nivel grupo, el número de referencias de marca del fabricante pasó de 38.400 a 45.600 en 2015, un 18% más, unas 7.231 referencias más.

Creditos

Edita:
DIA, S.A.
Parque empresarial de las Rozas - Edif. TRIPARK
C/ Jacinto Benavente 2 A 28232 Las Rozas. Madrid - España

Realización y coordinación:
DEVA | Comunicación financiera y sostenibilidad

Diseño:
STROCEN.COM | New Corporate Design

Desarrollo web:
efe6 <Rebuilding ideas/>

Translation:
Tara O’Donoghue

Fotografía:
Jesús Umbría / DIA